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Tardes 16:00 a 19:00

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Condiciones Generales de Venta


1. PEDIDOS



· Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra web Celuquimia S.L., por e-mail info@celuquimia.com o bien por teléfono al 96 551 50 25, cualquiera de estas modalidades será atendida por nuestro equipo de profesionales. No hay establecido un importe mínimo en los pedidos.

· Celuquimia S.L. se reserva el derecho de anular los restos pendientes de un pedido si estima dificultad para conseguir esos artículos.


2. CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS



· Los precios de venta que aparecen en nuestra web, así como las promociones y ofertas, están sujetos a las existencias; los precios se actualizan periódicamente.

· En todo caso, los precios son válidos en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web (errores tipográficos), o fin de existencias.

· Las imágenes de la web no son vinculantes, puede haber variado alguna característica o haber errores en las mismas.

Este website contiene enlaces a páginas externas, no siendo Celuquimia S.L. responsable del contenido de dichas páginas externas ni de cualquier otro aspecto relacionado con las mismas.


3. FORMAS DE PAGO



Transferencia bancaria al domicilio bancario que le indiquemos, contrareembolso o pago con tarjeta (pasarela de pago segura).



4. ENVIOS / PLAZOS DE ENTREGA



· Se establecen los siguientes cargos en concepto de preparación del pedido y colaboración en los costes del transporte:
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· Les recordamos el derecho legal del destinatario, (artículo 366-Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de vicios visibles, no firmar nunca la mercancía como conforme, si no indicarlo en el albarán de entrega del transportista y, en el caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 24 horas siguientes a la entrega, no siendo válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte, el destinatario no está obligado a aceptarla.


· La preparación del pedido se efectúa desde su recepción y confirmación, y su entrega se realizará en un plazo de 24 a 48 horas, excepto en entregas a las Islas Canarias, donde el plazo será entre 48 y 72 horas. En caso de falta de stock se le comunicará cuando estará disponible el producto, momento en el cual se harán efectivos los plazos de entrega anteriormente indicados. 

5. GARANTÍA DE VENTA



· Todos los productos vendidos por Celuquimia S.L. gozan de la propia garantía ofrecida por sus fabricantes.


6. DEVOLUCIONES



· Si el artículo está dañado de origen, Celuquimia S.L. se lo recogerá y le enviará otro igual o similar en buen estado.

· Si el artículo se daña durante el transporte, el cliente deberá indicar en el albarán de la agencia de transporte si observa los embalajes rotos o desprecintados y comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía, en caso de no recibir la comunicación en ese plazo, Celuquimia S.L. declinará su responsabilidad.

· Si el cliente no queda satisfecho con el producto, o se equivoca al hacer el pedido, lo comunicará a Celuquimia S.L. en un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción; en este supuesto Celuquimia S.L. devolverá al cliente el importe del producto, descontando del mismo los gastos de transporte de la devolución.

· No se aceptarán devoluciones de artículos que estén desprecintados o fuera de su envase original o que no estén en perfectas condiciones.

· No se abonarán artículos que presenten daños de uso.


7. POLITICA DE PRIVACIDAD



· A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, Celuquimia S.L. informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Celuquimia S.L. y bajo su responsabilidad, con la única finalidad de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal.


8. NORMATIVA APLICABLE



· Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.